تلتزم مجموعة ميكوسان بتقديم خدمات وآلات وحلول متميزة ذات جودة عالية ترقى لتطلعات واحتياجات عملائها من خلال سعيها المستمر في تطوير سياساتها وإجراءاتها وتدريب طاقمها باستخدام أفضل التقنيات والمفاهيم الإدارية، وبمشاركة فاعلة من جميع الأطراف ذات الصلة، بما يتماشى مع رسالة المجموعة ورؤيتها، وبما يتوافق مع معايير ISO 9001 ، وتهدف سياسة الجودة في مجموعة ميكوسان إلى تحقيق الأهداف والتطلعات التالية:


1- تحقيق احتياجات عملائنا والعمل على تلبية رغباتهم وتوقعاتهم للوصول الى رضاهم التام عن الألات والخدمات التي نقدمها


2- الحرص الدائم على تطوير السياسات والاجراءات والخدمات


3- غرس الوعي لدى الموظفين وتشجيعهم وتحفيزهم على التنافس والتكامل فيما بينهم لتحقيق أهداف الشركة


4- التأكد من جودة الأسلاك التي يقوم العميل بانتاجها والتأكد من أنها ستتفوق على باقي الأنواع في السوق المحلية والدولية


5- بناء علاقات راسخة وطويلة الأمد مع المستثمرين والشركاء.


6- التأكيد على أهمية سلامة العمال وأن ألاتنا توافق جميع معايير السلامة والأمان الأوربية


7- الاستمرار بالتواصل مع العملاء وتقديم خدمات ما بعد البيع بشكل سريع وفعال