تلتزم مجموعة ميكوسان بتقديم خدمات وآلات ÙˆØلول متميزة ذات جودة عالية ترقى لتطلعات واØتياجات عملائها من خلال سعيها المستمر ÙÙŠ تطوير سياساتها وإجراءاتها وتدريب طاقمها باستخدام Ø£Ùضل التقنيات والمÙاهيم الإدارية، وبمشاركة Ùاعلة من جميع الأطرا٠ذات الصلة، بما يتماشى مع رسالة المجموعة ورؤيتها، وبما يتواÙÙ‚ مع معايير ISO 9001 ØŒ وتهد٠سياسة الجودة ÙÙŠ مجموعة ميكوسان إلى تØقيق الأهدا٠والتطلعات التالية:
1- تØقيق اØتياجات عملائنا والعمل على تلبية رغباتهم وتوقعاتهم للوصول الى رضاهم التام عن الألات والخدمات التي نقدمها
2- الØرص الدائم على تطوير السياسات والاجراءات والخدمات
3- غرس الوعي لدى الموظÙين وتشجيعهم وتØÙيزهم على التناÙس والتكامل Ùيما بينهم لتØقيق أهدا٠الشركة
4- التأكد من جودة الأسلاك التي يقوم العميل بانتاجها والتأكد من أنها ستتÙوق على باقي الأنواع ÙÙŠ السوق المØلية والدولية
5- بناء علاقات راسخة وطويلة الأمد مع المستثمرين والشركاء.
6- التأكيد على أهمية سلامة العمال وأن ألاتنا تواÙÙ‚ جميع معايير السلامة والأمان الأوربية
7- الاستمرار بالتواصل مع العملاء وتقديم خدمات ما بعد البيع بشكل سريع ÙˆÙعال